Política de Privacidade

Consideramos informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitando a, nome e sobrenome, data de nascimento, endereço residencial ou físico, endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações relevantes, como Informações Pessoais ('Informações Pessoais'). Você pode ser solicitado a fornecer Informações Pessoais quando usar nosso site, registrar uma conta ou usar nossos serviços.

As Informações Pessoais que coletamos podem incluir informações como: informações de contato (incluindo número de telefone), informações de envio, informações de cobrança, histórico de transações, preferências de uso do site e feedback sobre os Serviços. Essas informações são mantidas por nós em servidores sediados na Alemanha e em outros lugares, de tempos em tempos.

Quando você interage com os serviços, nossos servidores mantêm um log de atividades exclusivo para você que coleta certas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, horário de acesso, data de acesso, página(s) da web visitada(s), uso de idioma, relatórios de falhas de software e tipo de navegador usado. Essas informações são essenciais para a prestação e qualidade de nossos serviços. Não coletamos Informações Pessoais sobre você sem o seu conhecimento.

Podemos coletar automaticamente certos dados conforme discutido acima e receber Informações Pessoais sobre você quando você fornecer tais informações por meio dos serviços ou de outras comunicações e interações no site https://www.joguebet.com/.

Também podemos receber Informações Pessoais de fornecedores e prestadores de serviços online e de listas de clientes adquiridas legalmente de fornecedores terceirizados. Além disso, podemos contratar os serviços de prestadores de serviços terceirizados para fornecer suporte técnico, processar suas transações online e manter sua conta.

Teremos acesso a quaisquer informações que você forneça a esses fornecedores, prestadores de serviços e serviços de comércio eletrônico de terceiros, e usaremos as Informações Pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade abaixo. Essas informações só serão divulgadas a terceiros fora da empresa de acordo com esta Política de Privacidade. Tomamos medidas para garantir que nossos arranjos com prestadores de serviços terceirizados e fornecedores online protejam sua privacidade.

Utilizamos as Informações Pessoais que coletamos de você para fornecer nossos Serviços, oferecer suporte ao cliente, realizar verificações de segurança e identificação necessárias, processar quaisquer transações online suas, auxiliar sua participação em promoções de terceiros, atender a determinados requisitos comerciais e para qualquer outro fim relacionado à operação dos Serviços. Como tal, podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros cuidadosamente selecionados (incluindo quaisquer outras partes que tenham acordos de compartilhamento de dados com estes).

Suas Informações Pessoais também podem ser usadas por nós para fornecer a você: (1) ofertas promocionais e informações sobre nossos produtos e serviços; e (2) ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços de nossos parceiros, para ampliar a variedade de produtos oferecidos e melhorar nosso atendimento ao cliente. De tempos em tempos, podemos solicitar informações de você por meio de pesquisas ou concursos. A participação nessas pesquisas ou concursos é completamente voluntária e você tem a escolha de divulgar ou não tais informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome, endereço de correspondência e número de telefone) e informações demográficas (como código postal ou de área ou idade). Ao aceitar qualquer prêmio de concurso ou ganhos de nossa parte, você consente o uso de seu nome para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, exceto quando proibido por lei.

A menos que você tenha optado por não receber informações promocionais, também podemos usar suas Informações Pessoais (incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone) para fornecer a você informações sobre nossos produtos, serviços e promoções, incluindo outros produtos de jogos (como pôquer online, cassino, apostas, gamão) e produtos e serviços de terceiros cuidadosamente selecionados por nós.

Podemos divulgar suas Informações Pessoais se exigido por lei, ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para: (1) cumprir qualquer processo legal enviado a nós, a qualquer um de nossos sites ou os serviços ou em circunstâncias em que estivermos sob uma obrigação legal substancialmente similar; (2) proteger e defender nossos direitos ou propriedade; ou (3) agir para proteger a segurança pessoal dos usuários dos serviços ou do público.

Se, em nossa única determinação, você for encontrado trapaceando ou tentando fraudar a nós, à empresa, ou a qualquer outro usuário dos serviços de qualquer maneira, incluindo, mas não se limitando à manipulação de jogos ou fraudes de pagamento, ou se suspeitarmos de fraude de pagamento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer estorno ou reversão de pagamento) ou transação proibida (incluindo lavagem de dinheiro), reservamos o direito de compartilhar essas informações (juntamente com sua identidade) com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito, agências apropriadas e autoridades relevantes. (4) Para fins de pesquisa sobre prevenção de vício, os dados podem ser anonimizados e repassados às respectivas instituições.

Você pode 'optar por sair' de receber qualquer comunicação promocional, seja optando por sair através das configurações da sua conta disponíveis em nossos sites ou nos serviços ou em um e-mail que você receber de nós, ou a qualquer momento enviando um e-mail, ou escrevendo para nós no Atendimento ao Cliente.

Além disso, você pode entrar em contato conosco se:

1) deseja confirmar a precisão das Informações Pessoais que coletamos sobre você;

2) gostaria de atualizar suas Informações Pessoais; e/ou

3) tiver alguma reclamação sobre o uso de suas Informações Pessoais por parte de nós. Se solicitado, (1) atualizaremos qualquer informação que você nos forneceu no caso de você provar a necessidade de tais mudanças ou (2) marcaremos qualquer informação para proibir o uso futuro para fins de marketing. Para evitar dúvidas, nada nesta Política de Privacidade impedirá que retenhamos suas Informações Pessoais quando formos obrigados a fazê-lo por lei.

Informações armazenadas em seu dispositivo Ao acessar nossos serviços, podemos armazenar informações em seu dispositivo. Essas informações são chamadas de cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita páginas online que registram suas preferências. Também usamos Objetos Compartilhados Localmente ou 'flash cookies'. 'Flash cookies' são como cookies do navegador. Eles nos permitem lembrar coisas sobre suas visitas em nossos sites. Nem cookies nem flash cookies podem ser usados para acessar ou usar outras informações em seu computador. Usamos esses métodos apenas para rastrear seu uso de nossos serviços. Cookies nos ajudam a monitorar o tráfego no site, melhorar nossos serviços e torná-lo mais fácil e/ou mais relevante para seu uso. Usamos flash cookies e cookies de terceiros para nos ajudar a mostrar anúncios mais relevantes e desejáveis.

Cookies estritamente necessários Cookies estritamente necessários são essenciais para permitir que um usuário navegue em um site e use seus recursos, como acessar áreas seguras do site ou fazer transações financeiras. Sem esses cookies, não seríamos capazes de fazer nossos sites funcionarem de forma eficiente.

Durante o processo de registro Esses cookies irão conter informações coletadas durante o seu registro e nos permitirão reconhecê-lo como cliente e fornecer os serviços que você precisa. Também podemos usar esses dados para entender melhor seus interesses enquanto está online e para melhorar suas visitas em nossas plataformas.

Em nosso site Para visitantes de nosso site, usamos cookies para coletar informações. Nossos servidores usam três tipos diferentes de cookies: Um cookie 'baseado em sessão': Este tipo de cookie é atribuído apenas ao seu computador durante a duração de sua visita ao nosso site. Um cookie baseado em sessão ajuda você a navegar mais rapidamente em nosso site e, se você for um cliente registrado, nos permite fornecer informações mais relevantes para você. Este cookie expira automaticamente quando você fecha seu navegador. Um cookie 'persistente': Este tipo de cookie permanecerá em seu computador por um período definido para cada cookie. Os flash cookies também são persistentes. Cookies 'analíticos': Este tipo de cookie nos permite reconhecer e contar o número de visitantes em nosso site e ver como os visitantes usam nossos serviços. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento de nossos sites, garantindo, por exemplo, que você possa encontrar facilmente o que está procurando. Você pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, geralmente pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies. O menu Ajuda na barra de menus da maioria dos navegadores informará como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o avise quando você receber um novo cookie e como desativar os cookies completamente.

Flash cookies Você pode modificar as configurações do seu Flash Player para evitar o uso de flash cookies. O Gerenciador de Configurações do seu Flash Player permite que você gerencie suas preferências. Para desativar flash cookies de todo o conteúdo de terceiros, vá para o painel 'Configurações de Armazenamento Global' do Gerenciador de Configurações e desmarque a caixa de seleção rotulada 'Permitir que conteúdo flash de terceiros armazene informações em seu computador' e feche o Gerenciador de Configurações. Alternativamente, você também pode ajustar suas configurações para sites específicos que você visita através do painel 'Configurações de Armazenamento do Site', que também é encontrado no Gerenciador de Configurações. Se você estiver usando uma versão antiga do Flash Player ou um navegador da web mais antigo, o Gerenciador de Configurações pode não estar disponível para você. Recomendamos que você garanta que atualize seu Flash Player e navegador para as versões mais recentes disponíveis. Se você optar por recusar cookies, pode não conseguir experimentar todos os recursos interativos em nossos sites.

Para jogar jogos com dinheiro real em nossos serviços, você precisará enviar dinheiro para nós e receber dinheiro de nós. Podemos usar sistemas de pagamento eletrônico de terceiros para processar tais transações financeiras.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você expressamente consente com Informações Pessoais necessárias para o processamento de transações, incluindo, quando necessário, a transferência de informações fora de seu país. Tomamos medidas para garantir que nossos arranjos com sistemas de pagamento protejam sua privacidade.

Reservamos o direito de conduzir uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e verificar seu uso dos serviços e suas transações financeiras quanto a possíveis violações de nossos Termos e Condições e da lei aplicável.

Ao usar nossos serviços e, assim, concordar com nossos Termos e Condições, você nos autoriza a usar suas Informações Pessoais e a divulgar suas Informações Pessoais a terceiros para fins de validação das informações fornecidas por você durante o uso de nossos serviços, incluindo, quando necessário, a transferência de informações fora de seu país.

As revisões de segurança podem incluir, mas não estão limitadas a, solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações fornecidas por você em bancos de dados de terceiros. Além disso, para facilitar essas revisões de segurança, você concorda em fornecer as informações ou documentos que possamos solicitar.

Nós compreendemos a importância da segurança e as técnicas necessárias para proteger informações. Armazenamos todas as Informações Pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha, situado dentro de nossa rede segura, por trás de um software de firewall de última geração ativo. (Nossos Serviços suportam SSL Versão 3 com criptografia de 128 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliadas e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Nossos Serviços não são destinados a pessoas menores de dezoito (18) anos (ou a idade legal em sua respectiva jurisdição) ou direcionados a elas. Qualquer pessoa que forneça suas informações para nós por meio de qualquer parte dos serviços nos indica que ela tem dezoito (18) anos de idade (ou a idade legal em sua respectiva jurisdição) ou mais.

É nossa política descobrir tentativas de menores de acessar nossos serviços, o que pode envolver iniciar uma revisão de segurança. Se tomarmos conhecimento de que um menor tentou ou forneceu informações pessoais por meio de nossos serviços, não aceitaremos suas informações e tomaremos medidas para purgar as informações de nossos registros.

As Informações Pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país no qual nós ou nossas afiliadas, fornecedores ou agentes mantenham instalações. Ao usar nossos serviços, você expressamente consente com qualquer transferência de informações fora de seu país (incluindo para países que possam não ser considerados como tendo leis de privacidade adequadas). No entanto, tomamos medidas para garantir que nossos agentes, afiliadas e fornecedores cumpram nossos padrões de privacidade, independentemente de sua localização.

Não podemos garantir a proteção de nenhuma informação que você forneça a um site online de terceiros que esteja vinculado aos serviços ou de qualquer informação coletada por qualquer terceiro que administre nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses sites online de terceiros são de propriedade e operados independentemente de nós. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro.

Os Serviços operam 'COMO ESTÃO' e 'COMO DISPONÍVEL' sem responsabilidade de qualquer tipo. Não somos responsáveis por eventos além de nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir, nem afirmamos que haverá um desempenho isento de erros em relação à privacidade de suas Informações Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação de tais Informações Pessoais.

Seu uso de nossos serviços constitui um acordo com nossa Política de Privacidade. Esta é nossa Política de Privacidade completa e exclusiva, e ela substitui qualquer versão anterior. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e quaisquer termos adicionais aplicáveis postados em nossas plataformas. Podemos fazer alterações periodicamente nesta Política de Privacidade e o notificaremos sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossas Plataformas. Seu uso contínuo de nossos serviços após quaisquer alterações nesta Política de Privacidade constitui sua aceitação das alterações. Recomendamos que você visite esta Política de Privacidade regularmente.

Além disso, conforme o Artigo 77 do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação relacionada ao processamento de seus dados a uma autoridade supervisora, no Estado Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma alegada infração.

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